# Opgelost betekent dat iemand opschreef wat het fikste

Een gesloten melding zonder oplossing is een verstopt bericht. De volgende persoon opent hetzelfde probleem alsof het nieuw is.

Sluiten is de makkelijkste klik en de duurste gewoonte. Is de oplossing leeg, dan zegt de historie dat het apparaat een probleem had en daarna, op de een of andere manier, niet meer.

Schrijf in één of twee zinnen wat je deed: consolesleutel vervangen, band op spanning gezet, poot van de bank aangedraaid, niets gevonden en weer in gebruik gezet. Het onderdeel erbij als je er een gebruikte. Of je het onder belasting testte, niet alleen op het oog.

## Wie mag sluiten

Degene die het werk deed, of degene die het controleerde. Niet degene die aan het eind van de maand de lijst opruimt. Een maandelijkse schoonmaak die oude meldingen sluit zonder zin, vernielt de reden dat je ze bewaarde.

Klopte de melding van het lid niet, zeg dat dan gewoon. “Hapering niet kunnen herhalen. Getest met de stapel. In gebruik gelaten.” Dat is een oplossing. De melding wissen niet.

De datum van de oplossing telt als hetzelfde symptoom over twee weken terugkomt. Je wilt zien dat het al eens “gemaakt” was.

---

Source: https://gymmaintain.com/nl/blog/opgelost-betekent-dat-iemand-opschreef-wat-het-fikste
Language: nl