De kost van stilstand is niet alleen het onderdeel

Mensen vergelijken de prijs van een band met de prijs van een nieuwe loopband en denken dat ze de afweging hebben gemaakt. Het ontbrekende stuk is hoe lang leden hem niet konden gebruiken, en hoe vaak dit frame al stil lag.

Je hebt geen verzonnen uurwaarde van een lid nodig. Je hebt de stilstand naast de factuur nodig, op hetzelfde asset, zodat iemand ze samen kan lezen. Drie stops dit kwartaal voor hetzelfde bandpad is een patroon. Eén stop is een gebeurtenis.

Verberg de kleine facturen niet

Kleine onderdelen die terugkomen, vergeet het dossier als je alleen “grote” klussen archiveert. Zet ze toch op de klus. Het patroon is de som, niet de enkele bon.

Een stop die je koos voor de veiligheid is geen falen van de melding. Het is de melding die werkt. Het gesprek over kosten komt nadat het apparaat veilig is, niet in plaats van het sluiten.