Tel stilstand als tijd waarin leden het niet konden gebruiken

Stilstand is makkelijk op te blazen en makkelijk te negeren. Kies een definitie en houd die: uren of dagen waarop het apparaat tijdens openingstijd niet voor leden beschikbaar was. Werk na sluiting kan nog steeds arbeid zijn. Het is geen stilstand als niemand eraf werd gehouden.

Schrijf het begin als je het buiten gebruik zet, en het einde als je het terugzet. Beide aan het eind van de maand gokken maakt elke klus “ongeveer een dag”.

Waarom die twee tijdstippen de moeite zijn

Een goedkoop onderdeel dat drie weken duurt, heeft een hoge stilstand. Een duur onderdeel dat dezelfde middag gemonteerd wordt, misschien niet. De vervangbeslissing heeft het geld én de tijd nodig, niet alleen de factuur.

Tel een comfortkwestie die in gebruik bleef niet als stilstand. Konden leden het gebruiken, dan was het beschikbaar. De melding mag nog open staan.

Staat er geen klok op de klus, dan heb je geen stilstand. Je hebt een verhaal. Zet de klok erop.