Operatie
Neem een melding van de vloer aan zonder van het lid een monteur te maken
12 okt 2021 · 1 min lezen
De melding moet vastleggen wat de persoon zag. Ze hoeft niet om een diagnose van de motor te vragen.
Leden en trainers zijn goed in “hij stopte”, “hij ruikt warm”, “de pin gaat er niet in”, en “hij voelt verkeerd onder belasting”. Ze zijn er niet om het kapotte lager te benoemen.
De melding heeft het apparaat nodig, een paar woorden, en een foto als de storing zichtbaar is. Prioriteit mag simpel zijn: niet te gebruiken, wel te gebruiken maar verkeerd, of onveilig. Onveilig moet het apparaat buiten gebruik mogen zetten.
Vraag niet om een theorie
Een formulier dat een oorzaak eist, wordt gevuld met gissingen, of blijft leeg. Gissingen worden de historie. Lege formulieren worden niet verstuurd. Vraag wat er gebeurde, wanneer ze het merkten, en of iemand het nog kon gebruiken.
Meldt dezelfde persoon drie apparaten in een minuut, dan kan dat echt zijn. Het kan ook één probleem zijn dat op drie manieren is beschreven. Lees ze voordat je drie klussen opent.
Bedanken voor de melding is optioneel. Hem aan het juiste asset hangen niet.
Verder lezen
Zeg een lid de status, niet de interne discussie
De bruikbare zin is of ze het mogen gebruiken, en of je het al weet. Het onderdeelnummer is niet voor de vloer.
Zet de rig na de les terug naar een bekend plan
Een rig die blijft zoals de laatste workout hem liet, is een ander apparaat. De sluitdienst zet hem terug en noteert wat brak.
Model en serienummer van fitnessapparatuur vinden
Model en serienummer staan op een plaatje op het frame of in de consolebak. Fotografeer ze. Is het plaatje weg, zeg dat. Verzin geen nummer.