Houd een wekelijkse inspectie die bij één vestiging past

Wekelijks betekent niet een formulier met veertig regels. Het betekent dat je kijkt naar wat stilletjes misgaat: losse poten, gerafelde kabels waar handen trekken, banden die scheef lopen, pinnen die niet vallen, en noodstops die geblokkeerd worden door een fles.

Loop hem op dezelfde weekdag als het kan. Een ronde op maandag vangt het weekend. Een ronde op vrijdag vangt wat je anders aan een vreemde overlaat.

Leg het resultaat vast, niet de bedoeling

Goedgekeurd, afgekeurd, of opvolging. Een afkeuring opent een melding of een klus. Een goedkeuring mag één regel per zone zijn als er niets verschoof. Elke week “ok” op elk apparaat schrijven leert mensen aanvinken zonder te kijken.

Mis je een week, vul dan geen goedkeuring in die je niet deed. Het gat is informatie. Een perfecte kalender van verzonnen rondes is erger dan een gat.

Degene die loopt, tekent. Een handtekening van de balie voor een ronde die zij niet liepen, is hoe de inspectie theater wordt.