Wanneer een reparatie eigenlijk vervanging is

Een apparaat is niet alleen heel of kapot. Het heeft een aanschafdatum, een garantie, een verwachte levensduur, en een spoor van wat je al uitgegeven hebt om het draaiende te houden.

Hou de eenvoudige feiten op het asset

• Leverancier, aanschafprijs en valuta.
• Start en einde van de garantie, met de documenten naast de data.
• De dag waarop het in gebruik ging.
• Verwachte levensduur, en een vervangdatum als je die al hebt.
• De handleiding, de factuur en het laatste inspectierapport.

Schrijf je een apparaat af, verwijder het dan niet. Koppel het toestel dat het verving. De historie van het oude asset is hoe je beslist wat je daarna koopt. Een gewiste roeier is een lege pagina.

De vraag vóór de volgende reparatie

Zet wat je aan reparaties hebt uitgegeven naast wat vervangen zou kosten. Je hebt geen perfect model nodig. Je hebt het getal nodig op dezelfde plek als de storingshistorie.

Een loopband die dit jaar drie keer op onderdelen wachtte, vertelt iets wat één factuur niet vertelt. Herhaalde uitval is een signaal over de levenscyclus, niet alleen een volgende dinsdagklus.

Garantieclaims horen in hetzelfde dossier. Faalt een band binnen de garantie, dan moet het dossier de data tonen. Een inbox doorzoeken is geen claimproces.

Schrijf het asset één keer op. Hang de storingen en de klussen eraan. Kijk in het dossier voordat je de volgende dure reparatie goedkeurt. Een keten gebruikt hetzelfde dossier.