Zet de offerte op de klus voordat je hem goedkeurt

Als een aannemer of leverancier een reparatie prijst, gaat het bedrag op de werkorder voordat je instemt. De datum van de offerte gaat mee. Een latere factuur heeft dan iets om mee te vergelijken.

Is de offerte een bandbreedte, schrijf de bandbreedte. Maak van “tot” geen enkel net getal. De echte kosten komen later, op dezelfde klus, als je ze weet.

Wat de offerte niet is

Het is geen reden om de omschrijving van het werk over te slaan. “Band vervangen, deck behandelen, testen op loopsnelheid” is het werk. De prijs is wat je voor dat werk wilt betalen. Een prijs zonder omschrijving wordt aan een ander bezoek gekoppeld.

Wijs je de offerte af, schrijf dat ook, en wat je in plaats daarvan doet: een andere leverancier, een kleinere reparatie, of afschrijven. Een afgewezen offerte die alleen in de mail staat, wordt een maand later per ongeluk goedgekeurd door iemand die de nee niet zag.

Leden zien dit bedrag niet. Degene die de uitgave tekent wel.